📦 Expéditions & Logistique de Collection
Chez Amaltheus.fr, nous adaptons nos méthodes d'envoi à la fragilité et à la densité des spécimens (minéraux bruts, fossiles, moulages) que nous expédions.
🌍 Une diffusion de proximité et d'éthique
Notre service de livraison couvre la France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus), la Belgique et le Luxembourg.
Pourquoi ne livrons-nous pas au-delà ?
- Circuit court : Nous privilégions nos clients fidèles rencontrés sur les bourses et expositions en France (situées près de la frontière belge).
- Soutien au commerce local : Nous encourageons les collectionneurs d'autres pays à solliciter leurs marchands locaux, favorisant ainsi une économie de proximité.
Le choix exclusif de Mondial Relay : En évitant les surcoûts des transporteurs à domicile, nous protégeons votre budget d'acquisition et garantissons une remise sécurisée en main propre, indispensable pour des pièces de collection.
(Valable via Mondial Relay pour la France, Belgique et Luxembourg)
1. Organisation des envois
Le calcul de la participation aux frais de port est automatisé selon la masse globale de votre colis.
- Temps de préparation : Vos commandes sont traitées et remises au transporteur sous 48h ouvrées.
- Traçabilité : Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi transmis par e-mail.
- Groupage : Pour optimiser vos frais, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Des commandes séparées feront l'objet de frais de port distincts.
- Exactitude : Veuillez vérifier vos coordonnées. Toute erreur d'adresse dégage notre responsabilité en cas d'échec de livraison.
2. Grille tarifaire 2026 (Mondial Relay Start)
France & Monaco
| Masse (max) | Tarif TTC |
|---|---|
| 0,5 kg | 5,50 € |
| 1 kg | 5,90 € |
| 2 kg | 7,90 € |
| 4 kg | 8,50 € |
| 10 kg | 15,90 € |
| 25 kg | 23,50 € |
Belgique & Luxembourg
| Masse (max) | Tarif TTC |
|---|---|
| 0,5 kg | 6,50 € |
| 1 kg | 8,90 € |
| 2 kg | 11,20 € |
| 4 kg | 12,50 € |
| 10 kg | 22,90 € |
| 25 kg | 33,90 € |
3. Préservation des pièces de collection
L’envoi de minéraux et de fossiles est une spécialité. Chaque commande bénéficie d'un conditionnement spécifique :
- Protection "zéro choc" : Emballage individuel sous bulle ou calage haute densité.
- Conditionnement rigide : Utilisation de cartons double cannelure pour résister au poids des minéraux.
- Vérification : Contrôle de l'intégrité du spécimen avant la mise en boîte.
⚠️ Retraits, Réclamations et Réserves
Disponibilité en point de retrait : 5 jours en Point Relais, 4 jours en Locker. Soyez vigilants aux délais de garde.
Dommages de transport : Vérifiez l'état de votre colis à réception. En cas d'avarie, émettez des réserves immédiates auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures.
🔍 Sécurité & Garanties
Conformément aux CGV de notre partenaire Mondial Relay :
- ✅ Preuve de prise en charge : Le scan du bordereau lors du dépôt fait foi de notre expédition.
- 📍 Point de substitution : Si votre relais habituel est saturé, Mondial Relay peut rediriger le colis vers le point disponible le plus proche. Cela ne constitue pas un motif de remboursement du port.
Amaltheus.fr se réserve le droit de différer une livraison en cas de rupture temporaire. Nos délais sont indicatifs et dépendent des flux logistiques.