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📦 Expéditions & Logistique de Collection

Chez Amaltheus.fr, nous adaptons nos méthodes d'envoi à la fragilité et à la densité des spécimens (minéraux bruts, fossiles, moulages) que nous expédions.

💎 Commande minimale : 15,00 €

🌍 Une diffusion de proximité et d'éthique

Notre service de livraison couvre la France Métropolitaine (Corse et Monaco inclus), la Belgique et le Luxembourg.

Pourquoi ne livrons-nous pas au-delà ?

  • Circuit court : Nous privilégions nos clients fidèles rencontrés sur les bourses et expositions en France (situées près de la frontière belge).
  • Soutien au commerce local : Nous encourageons les collectionneurs d'autres pays à solliciter leurs marchands locaux, favorisant ainsi une économie de proximité.

Le choix exclusif de Mondial Relay : En évitant les surcoûts des transporteurs à domicile, nous protégeons votre budget d'acquisition et garantissons une remise sécurisée en main propre, indispensable pour des pièces de collection.

Frais de port OFFERTS dès 69,00 € de commande
(Valable via Mondial Relay pour la France, Belgique et Luxembourg)

1. Organisation des envois

Le calcul de la participation aux frais de port est automatisé selon la masse globale de votre colis.

  • Temps de préparation : Vos commandes sont traitées et remises au transporteur sous 48h ouvrées.
  • Traçabilité : Chaque envoi dispose d'un numéro de suivi transmis par e-mail.
  • Groupage : Pour optimiser vos frais, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule commande. Des commandes séparées feront l'objet de frais de port distincts.
  • Exactitude : Veuillez vérifier vos coordonnées. Toute erreur d'adresse dégage notre responsabilité en cas d'échec de livraison.

2. Grille tarifaire 2026 (Mondial Relay Start)

France & Monaco

Masse (max) Tarif TTC
0,5 kg 5,50 €
1 kg 5,90 €
2 kg 7,90 €
4 kg 8,50 €
10 kg 15,90 €
25 kg 23,50 €

Belgique & Luxembourg

Masse (max) Tarif TTC
0,5 kg 6,50 €
1 kg 8,90 €
2 kg 11,20 €
4 kg 12,50 €
10 kg 22,90 €
25 kg 33,90 €

3. Préservation des pièces de collection

L’envoi de minéraux et de fossiles est une spécialité. Chaque commande bénéficie d'un conditionnement spécifique :

  • Protection "zéro choc" : Emballage individuel sous bulle ou calage haute densité.
  • Conditionnement rigide : Utilisation de cartons double cannelure pour résister au poids des minéraux.
  • Vérification : Contrôle de l'intégrité du spécimen avant la mise en boîte.

⚠️ Retraits, Réclamations et Réserves

Disponibilité en point de retrait : 5 jours en Point Relais, 4 jours en Locker. Soyez vigilants aux délais de garde.

Non-retrait ou refus : En cas de retour du colis, le remboursement sera effectué après déduction des frais de port réels (aller et retour), y compris pour les commandes ayant bénéficié du franco.

Dommages de transport : Vérifiez l'état de votre colis à réception. En cas d'avarie, émettez des réserves immédiates auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures.

🔍 Sécurité & Garanties

Conformément aux CGV de notre partenaire Mondial Relay :

  • Preuve de prise en charge : Le scan du bordereau lors du dépôt fait foi de notre expédition.
  • 📍 Point de substitution : Si votre relais habituel est saturé, Mondial Relay peut rediriger le colis vers le point disponible le plus proche. Cela ne constitue pas un motif de remboursement du port.

Amaltheus.fr se réserve le droit de différer une livraison en cas de rupture temporaire. Nos délais sont indicatifs et dépendent des flux logistiques.